| Conditions et Politiques de réservation et d’annulation de l’hôtel
Une annulation faite plus de 7 jours avant la date d’arrivée, le dépôt est remboursé…
Conditions de l’hôtel, Politiques de réservation de l’hôtel, Politiques d’annulation de l’hôtel
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Conditions et Politiques

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Conditions de Réservation

Tarifs : nos tarifs sont en dollars canadiens et avant taxes

Taxes : Taxes (TVQ, TPS, et taxes d’hébergement) doivent être ajoutées à tous les tarifs.

Dépôt : Afin de garantir chaque réservation, un numéro de carte de crédit valide est demandé. Le montant de la première nuit (plus taxes) sera prélevé sur la carte de crédit au moment de la réservation. La balance du montant total sera ensuite prélevée 7 jours avant la date d’arrivée.

Modification de réservation (*) : Selon le tarif choisi et selon la disponibilité, le client pourra modifier sa réservation initiale sans frais une fois jusqu’à 7 jours avant la date d’arrivée midi (heure de Québec). Passé ce délai, la réservation est définitive.

Hôtel non-fumeur : Il est interdit de fumer (cigarettes ou autres substances) dans tout l’Hotel.

Hôtel réservée aux adultes.

Respect de la capacité maximum d’occupants par chambre : Il est de la responsabilité du client de respecter le nombre maximal d’occupants selon le type de chambre réservé. Dans le cas contraire, afin d’assurer la sécurité des clients, l’hôtel se réserve le droit de refuser l’accès à la chambre réservée ou de facturer la différence pour la location d’une autre chambre pour la ou les personnes supplémentaires.

Respect des lieux: Il est de la responsabilité des invités de respecter les lieux, y compris les objets décoratifs, meubles, tissus, et literie. L’hôtel se réserve le droit de réclamer une compensation monétaire pour remplacer les objets manquants ou endommagés, jusqu’à 3 fois la valeur de remplacement complète.

Conditions de Annulation

Dans le cas d’une annulation entre la date de réservation et 7 jours avant la date d’arrivée midi, LE DÉPÔT N’EST PAS REMBOURSABLE. (*)

Dans le cas d’une annulation, effectuée 7 jours ou moins avant la date d’arrivée midi et ce quelle qu’en soit la raison (**), la totalité des dépôts n’est pas remboursable

(*) Pour être prises en compte, toutes modifications ou annulations doivent être effectuées avec la même méthode que celle utilisée pour faire la réservation.

(**) : Il est de la responsabilité du voyageur de prendre une assurance voyage auprès de la compagnie de son choix.

L’HOTEL n’assume aucune responsabilité à l’égard d’une annulation ou d’une modification de réservation qu’elles soient liées :

– mauvaises conditions climatiques ou météorologiques

– catastrophe naturelle, feu de forêt, inondations, éruption volcanique, tremblement de terre

– retards ou annulations de vol,

– maladies ou décès du voyageur ou de l’un de ses proches

– perte d’emploi

– Grève, guerre, émeute, fait de dieu, fait du prince, acte terroriste